Vadyba
Turinys:
1.Įvadas – 3pusl.
2.Vadybos pagrindų dalyko samprata,esmė bei struktūra.-
4pusl.
2.1 Planavimas – 8pusl.
2.a. Planavimo proceso tikslai ir etapai – 9pusl.
2.2 Organizavimas – 9pusl.
2.3 Koordinavimas – 10pusl.
2.4 Motyvavimas – 11pusl.
2.5 Kontrolė –12pusl.
3.išvada –13pusl.
4.Literaturos sarašas – 15pusl.
Įvadas
Lietuvoje vykstantys politiniai, ekonominiai bei
socialiniai visuomenės persitvarkymo demokratijos bei pažangos
augimo kryptimi procesai sukuria tam tikrus įtampos laukus,
kurie sąligoja šiuolaikinės vadybos teorijų taikymą
organizacijų vadybai.Todėl šia prasme vadyba, kaip daugialypis
socialinis reiškinys ir kaip sudėtinga veiklos sfera, kuri
apima valdymo sprendimų formulavimo ir įgyvendino mechanizmų
parengimą bei jų funkcionavimą, glaudžiai siejasi su visuomenės
evoliucija, t.y.su visais ideologinės, mokslinės- techninės,
socialinės ie ekonominės pažangos procesais [Melnikas, 1996].
Reikia pripažinti, kad Lietuva, būdama geografiškai tarp
Rytų ir Vakarų, yra nuolat abiejų pusių veikiama, ir ta įtaka
atsispindi vadybinėje kultūroje. Siekiant, kad organizacija
nuolat tobuliėtų, dirbtų pelningai ir kad visi jos darbuotojai
jaustųsi jai priklausantys bei dirbdami joje matytų savo ateitį
ir gyvenimo prasmę, būtina, kad ttokiai organizacijai vadovautų
žmogus, kuris sugebėtų visų dirbančiųjų interesus suvienyti
organizacijos tikslams įgyvendinti, t.y. jis turėtų sukurti
specifinę organizacijos kultūrą. Tačiau vadovas gali atlikti
savo misiją tik tada, kai jis turi tam būtinų specifinių
savybių.
Visos žinomos vadybinės teorijos teigia, kad jas
taikydamas bet kuris vadovas gali pasiekti efektyvų rezultatų,
tačiau daugelis jų neįvertina to fakto, kad vadovai turi
skirtingus valdymo stilius, kas nuliemia organizacijos sėkmę
arba nesėkmę. Vadovai turi savo įsitikinimus, tačiau paprastai
jų viešai nedeklaruoja, bet jais vadovaujasi praktinėje
veikloje. Vieni įsitikinimai duoda gerų vadovavimo vaisių, kiti-
ne. Ne visi įsitikinimai yra vertingi organizacijai.
Specifinių savybių, kuriais, kaip teigia Blaike ir
Mouton[1990], galima išsiugdyti mokantis. Tam yra sukurta
specialiai metodika.
1. Vadybos pagrindų dalyko samprata,esmė bei struktūra.
Vadyba- tai angliško termino management atitikmo,
pasiūlitas Vytauto Andriaus Graičiuno.
Vadyba- tai praktinių valdymo metodų visuma.
Valdymas- tai visuma priemonių, skirtų valdymo tikslams
pasiekti:valdymo sprendimų parengimas, priėmimas ir
bendravimas.
Vadovavimas- darbuotojų skatinimas, nukreipimas reikiama
linkme, siekiant, kad jie atliktų būtinas užduotis.
Vadyba- tikslinga veikla, kuria organizuotai siekiama
norimų šios veiklos rezultatų, tikslų.Vadyba siejama su
vadovavimu, su tikslinga veikla. Valdymas suprantamas kaip
valdančiosios ir valdomosios sistemų santykis, kai valdančioji
sistema organizuotai, planingai ir sistemingai veikia
valdomąją sistemą siekdama ją sutvarkyti, reguliuoti ir
koreguoti.
Vadyba- tai valdymas plačiąja prasme. Valdymas ir yra ta
organizuojanti visų procesų pradžia, kai darbas organizuojamas
ne stichiškai, o siekiant atitinkamo tikslo ir veikiant pagal
parengtą planą.
F.Teiloras suformulavo pirmąją mokslinę valdymo
koncepciją. Jis stengėsi priversti žmogų dirbti įmonės labui
ir tam rengė procedūras, skatinimo priemones. “Teilorizmo”
pagrindą sudaro šie valdymo principai:
1. Parengti mokslinius gamibos organizavimo principus ir jais
pakeisti tradicinius; moksliškai tirti visas darbinės veiklos
sritis.
2. Parinkti ir mokyti vadovus bei darbininkus pagal nustatytus
kvalifikacijos reikalavimus.
3. Administracijos ir darbininkų bendradarbiavimas praktiškai
taikant mokslinį darbo organizavimą.
4. Lygiai paskirstyti darbą ir atsakomybę tarp administracijos
bei darbininkų.
Žymus F.Teiloro šalininkas H.Emersonas buvo isitikinęs,
kad “įtemptai dirbti- tai darbui skirti maksimaliais
pastangas, tuo tarpu dirbti našiai- vadinasi, nauduoti
minimaliai pastangų”.
H.Fordas išvystė teoriją,kuri buvo pradėta vadinti
“fordizmu”. Jis mane, kad pramonė tikslas- ne tik aprūpinti
vartotojus, bet ir ugdyti juos. Jis pirmasis įdiegė srautinę
gamybą, kuria būdinga siaura darbo vietų specializacija ir
didelis veiklos reglamentavimas. Buvo įtvirtinti tokie
mokslinio valdymo principai:
1. Nauduotis mokslinės analizės metodus pasirenkant optimalų
užduoties atlikimo būdą;
2. Tinkamų darbuotojų parinkimas ir jų mokymas;
3. Teisingas materialinis skatinimas;
4. Planavimo išskirimas į atskirą procesą;
5. Vadybos kaip savarankiškos veiklos įtvirtinimas.
A.Fajoliu valdymą traktavo kaip universalų procesą,
susidedantį iš kelių funkcijų. Jis sukūrė administravimo
doktriną ir išskirė šešias operacijų grupes:
• Technines
• Komercines
• Finansines
• Draudimo
• Apskaitos
• Administravimo,
Kurias vykdo kiekviena įmonė ir kurios yra tarpusavyje
susijusios.
Administravimo funkcijas A.Fajolis suskirstė į keturias
dalis:
• Planavimą
• Organizavimą
• Kontrolę
• Koordinavimą.
Daugelis jo suformuluotų principų yra reikšmingi ir
šiandien:
• DDarbo specializavimas.
• Drausmė.
• Valdzia ir atsakomybė.
• Vienvaldystė.
• Bendrųjų interesų pirmenibė prieš asmeninius.
• Atliginimas turi priklausyti nuo darbo kiekio ir kokybės.
• Centralizacija.
• Darbuotoju kompetencija turi atitikti užimamas darbo vietas.
• Teisingumas- gerumo ir teisėtvarkos derinys.
• Personalo pastovumas.
• Iniciatyva.
F.Teiloro ir A.Fajolio vadybos teorijos ne tik panašios,
bet turi ir skirtumų. F.Teiloras siūlė įmonės valdymo sistemą
kurti “iš apačios”, o A.Fajolis- “iš viršaus”, jis pabreždavo,
kad tarp šių teorijų prieštaravimų nėra- jos tiesiog nagrinėja
skirtingų lygių gamybos organizavimą.
Vadovavimui būdingi asmeniniai valdymo aspektai,
skatinantys darbuotojus suvokti organizacijos tikslus, derinti
juos su organizacijų padalinio bei individo tikslais, siekiant
bendrų rezultatų. Sudetingo informacinio proceso metu
organizacijos vadovams tenka priimti įvairaus turinio
sprendimus- gamybinius, finansinius, komercinius ir kt.
Valdymo veikla yra dualistinė: ją vykdant tenka reguliuoti
tiek ekonominius, gamybinius, finansinius, komercinius, tiek
socialinius procesus.
Vadybinė veikla- tai visuminė organizacijos valdymo
veikla, o ne tik žmonių, dirbančių šioje organizacijoje,
veiklos ir santykių reguliavimas. Vadyba- yra specifinė
veiklą, kurią vykdant reguliuojami visi, išskirus
technologinius, organizacijoje vykstantys procesai.
Organizacijos valdymas yra sprendimų parengimo ir įgyvendinimo
organizavimo procesas, o vadyba praktine prasme- veikla, kurią
atliekant vyksta šis procesas. Svarbiausia vadybos figūra yra
vadovas. Valdymo struktūra turi atitikti pagrindines teorines
nuostatus:
• Atlikti darbo pasidalijimo pozicijas;
• Turi tureti valdymo ligius;
• Struktūra turi aatlikti organizacijos tikslus;
• Neturi būti apibrėžti reikalavimai padalinių vadovams;
• Numatytas darbuotoju skaičius ir kiti.
Šiuo metu Lietuvoje egzistuoja keturi valdymo tipai,
orientuoti į:
1. Valdžią,
2. Vaidmenį,
3. Darbą,
4. Asmenybę.
Kai organizacijos valdymas orientuotas į valdžią,
valdymas nukreiptas į administravimą, vadovai dėl tos
priežasties negali kontrolioti žmonių lojalumo organizacijai.
Kai organizacijos valdymas nukreiptas į vaidmenį, yra
sukuriama daugybė instrukcijų, kada ir kaip žmogus turi
elgtis.Pats žmogus niekonereiškia, bet reiškia jo pozicija.
Kai organizacijos valdymas orientuotas į darbą, tai
viskas pajungta tikslui siekti verčiant žmones nenuilstamai
dirbti, net viršvalandžius arba išeiginemis dienomis.
Jai organizacijos valdymas orientuotas į žmogų, toks
valdymo tipas vienija žmonių tikslus siekti bendro
organizacijos tikslo.
Valdymas jau nuo seno buvo gyvenimo kokybės ir gerovės
pamatas. Kiekvienai organizacijai reikalingas kokybiškas
valdymas. Valdymo funkcija- tai konkreti vadybinės veiklos
sritis. Pirmasis valdymo funkcijas suformulavo prancūzų
mokslininkas A.Fajolis, kuris prie bendrųjų funkcijų
priskirė:numatymą, organizavimą, paskirstimą, suderinimą,
kontrolę.Šiuo metu naudojama ir kita valdymo funkcijų
klasifikacija:
• Planavimas,
• Organizavimas
• Motyvavimas
• Koordinavimas,
• Kontrolė.
Kiekviena iš jų yra labai svarbi organizacijai.Planavimas
kaip valdymo funkcija sudaro pagrindą kitoms funkcijoms ir
laikoma svarbiausia iš jų.Tuo tarpu kitos funkcijos
orientuojamos į taktinių ir strateginių organizacijos planų
vykdymą.
2.1 PLANAVIMAS.
Planavimo procesą galima išskirti į tam tikrus valdymo
lygius:
1. Aukščiausio lygio vadovai rengia strateginius
planus ir
apibrėžia pagrindinius organizacijos tikslus.
2. Vidutinės trukmės planai sudaromi iki 5 metų.
3. Operatyvinis planavimas [iki 1 metų] nauduojamas siekiant
detalizuoti organizacijos taktinius veiksmus ir jie parodo, ką
reikia atlikti per apibrėžtą laiką.
Strateginiai planai skiriasi nuo operatyvinių trimis
aspektais:
1. Laiko požiūriu [apima nuo 1-10metu], o operatyviniai-1 metus.
2. Apimtis.Strateginiai numato bendrą veiklos kryptį, o
operativiniai orientuoti į konkrečią veiklą.
3. Detalumo lygis.Strateginiai planai suformuluojami paprastais
ir bendrais terminais,operativiniai sudaromo detaliai.
Planavimas organizacijose- tai tikslų nustatymas ir
priemonių tiems tikslams pasiekti parinkimas.Be plano tiek
vadovai, tiek jų darbuotojai turi mažai galimybių pasiekti
tikslą ir sužinoti,kada ir kur jie suklydo.
2.a Planavimo proceso tikslai ir etapai
Strateginiai tikslai Operatyvieji tikslai
Sukurti naujus produktus Siekti,kad būtų
parduota dvigubai
daugiau produktų
Nusakyti įmonės plėtros Pradiėti
taikyti kryptis naujas
prekybos formas
Patekti į naujas rinkas suteikti
pirkėjams kreditus
Surasti finansavimo šaltinius
2.2 ORGANIZAVIMAS.
Organizavimas- tai nustatytiems tikslams pasiekti
reikalingos sistemos sukūrimas. Organizacijose
struktūrizavimas apima du aspektus:
1. Diferencijavimą, visi pagrindiniai uždaviniai skaidomi į
dalinius.
2. Koordinavimą, atskirų uždavinių vykdymas jungiamas į
vientisą.
Kuriant valdymo schemą reikalingi keturi žingsniai:
1. Darbo pasidalijimas. Tai kompleksinės užduoties suskaidymas į
sudedamąsias dalis, kad darbuotojai būtų atsakingi už atskiras
užduotis sudarančias veiklas.Darbą pasidalijus užduotis lengva
išmokti ir atlikti.Taip atsiranda daugiau darbo vietų.Užduotis
negali but susmulkintos pernelig smulkiai, galimas
susivienijimas- savo paties darbo kontrolės jausmo praradimas.
2. Darbų perdavimas. Tai darbų ir atsakomybės už juos perdavimas
pavaldiniams. Vadovas negali pats priimti visus sprendimus ir
kontroliuoti savo pavaldinių darbo. Darbų perdavimas padeda
sumažinti savo krūvį ir sutaupyti laiko. Vadovo nenoro
atiduoti dalį savo teisių priežastys yra tokios:
• Klaidingas vadovo įsitikinimas, kad geriausiai darbą atlikti
gali jis pats;
• Nesugebejimas vadovauti;
• Nepasitikėjimas pavaldiniais;
• Padidejusi rizika dėl pasekmių, nes, atsakomybė už rezultatus
tenka vadovui.
3. Strukturinių grandžių formavimas. Tai logiškas ir efektyvus
užduočių ir darbuotojų grupavimas. Valdymo norma- darbuotojų
skaičius, kuriam vadovauja atitinkamo lygio vadovas. Vadovai
organizacijoje bando išlaikyti formalųjų santykių tinklą ir
sudaro schemą, kad parodytų, kaip paskirstytas darbas.
4. Hierarchija. Hierarchinės struktūros viršuje- aukščiausio
lygio vadovas, atsakingas už visos organizacijos veiklą.
Organizavimas apima du tarpusavyje susijusius etapus. Tai
formalios ar neformalios struktūros sukūrimas ir sąveikos
mechanizmų tarp individų bei jų grupių sudarymas. Organizavimą
negalima atskirti nuo teisių ir atsakomybės perdavimo kitiems
darbuotojams.
2.3 KOORDINAVIMAS.
Tai organizacijos funkcija, savo esme panaši į
organizavimą. Be koordinavimo žmonės nesuvoktų savęs kaip
visos organizacijos dalies ir imtų rūpintis tik savo skyriaus
ar grandies interesais visos organizacijos tikslų sąskaita.
Koordinavimas įgalina organizacijos padaliniams sužinuoti tai,
ką daro kiti ir kuo jie gali vieni kitiems padėti, kaip
suderinti interesus, atsižvelgiant į organizacijos siekius.
Koordinavimas ypač reikalingas esant aukštam užduočių
specializavimo lygiui. Specializacijos pasekmė – žmonių
atskyrimas organizacijoje. Atsiranda skirtumų tarp savo
veiklos suvokimo ir organizacijos tikslų.
2.4 MOTYVAVIMAS.
Žmogaus elgesys visada yra motyvuotas. Kartais žmogus
greit atlieka savo darbą, kartais jo vengia. Bet kurio atveju
reikėtų ieškoti elgesio motyvų. Motyvacija- tai savęs bei kitų
skatinimas tam tikrai veiklai, siekiant individualių bei
organizacijos tikslų. Tradicinis požiuris į motyvacija- kad
darbuotojai yra ištekliai, kuriuos reikia priversti efektiviai
dirbti. Žmogaus įgytą kvalifikaciją, žinias, patirtį siekia
panauduoti savo darbe ir kuo geriau jam sekasi, tuo didesnis
yra motyvacijos ligis ir pasitenkinimo lygis.
Motyvacijos psichologinio ir ekonominio-organizacinio
pobudžio teorijas galima suskirstiti į dvi grupes:
1. Turininės motyvacijos teorijos, pagrįstos vidinių paskatų,
skatinančios žmones elgtis būtent taip, o ne kitaip.
2. Procesinės motyvacijos teorijos- pagrįstos visų pirmiausia
žmogaus elgesiu, jo išsiauklėjimu bei žiniomis.
A.Maslou pripažino, kad žmonės turi daugybę skirtingų
poreikių , kuriuos galima jungti į tam tikras grupes. Iš visos
gausybės poreikių buvo išskirtos penkios poreikų grupės:
fiziologiniai, saugumo, socialiniai, pagarbos, saviraiškos.
• Fiziologiniai poreikiai. Jie reikalingi žmogui išvengti ir
apima poreikius valgiui, gyvenamajam būstui, vandeniui ir t.t.
• Saugumo poreikiai apima apsaugą nuo supančio pasaulio fizinių
ir psichologinių pavojų bei įsitikinimaą, kad fiziologiniai
pporeikiai ateityje bus patenkinti.
• Socialiniai apima socialinius žmonių tarpusavio ryšius,
priklausomybę kuriam nors socialiniam sluoksniui, bendravimą
ir socialinį saugumą.
• Pagarbos poreikis apima savigarbos, kompetencijos, aplinkinių
pagarbos ir kitus.
• Saviraiškos poreikis. Poreikis realizuoti savo potencialias
galimybes asmenybei tobulėjant.
A.Maslou teorija nėra uneversali. Tiksliai neįvardijami
būtiniausi poreikiai. Vieno lygio poreikio patenkinimas
automatiškai netenkina , kaip žmogaus veiklos motyvacijos
faktoriaus, kito lygio poreikių. A.Maslou teorija
neatsižvelgia į individualiąsias žmogaus savybes.
2.5 KONTROLĖ.
Paprastai kontrolę sieja su valdžia, nurodydamais,
“pagauti”, “kaltinti”, “sučiupti”.
Kontrolės sistemos formavimo pagrindą sudaro tokie
pagrindiniai reikalavimai:
• Kontrolės efektyvumas [išlaidų susijusių su kontrolės metu
išryškėjusiais trūkumais nustatymas].
• Poveikio žmonėms efektas.
• Kontrolės užduočių vykdymas.
• Kontrolės apribojimų nustatymas. Būtina laikytis
organizacijoje nustatytų kontrolės normų.
Išskiriamos kelios kontrolės rūšys:
• Išankstinė kontrolė
• Einamoji kontrolė
• Baigiamoji kontrolė.
1. Išankstinė kontrolė vykdoma iki faktinės darbų pradžios.
Organizacijose išankstinė kontrolė vykdoma trijose srityse:
žmogikųjų, materialinių, finansinių išteklių.
• Žmogiškųjų išteklių srityje vykdoma dalykinių žinių ir
įgūdžių,kurie yra būtini atliekant konkrečias organizacijos
užduotis.
• Materialinių išteklių kontroliojama kokybė, žaliavų kokybė
siekiant kuo geriausio rezultato.
• Finansinių išteklių srityje atliekama biudžeto išankstinė
kontrolė, kokių ir kiek lėšų reikės organizacijai.
2. Einamoji kontrolė vykdoma darbo proceso metu. Ši kontrolė
padeda išaiškinti nukrypimus nuo planų bei instrukcijų ir
padeda juos ištaisyti. Šioje kontrolęję reikalingas
grižtamasis ryšys. Tai rreguliari pavaldinių darbo kontrolė.
3. Baigiamoji kontrolė padeda išvengti klaidų ateityje. Ši
kontrolė atliekama baigus darbą. Ji sudaro vadovams galimybę
išvengti klaidų planuojant tolesnius darbus,atsižvelgiant į
buvusius trūkumus. Šiuo atveju grįžtamasis ryšys panauduojamas
tada, kai darbas atliktas. Rezultatai palyginami su
reikalavimais.
3.Išvada.
Verslininkas norėdamas pelningai dirbti, turi analizuoti
šalies ekonomikoje vykstančius pokyčius, mažinti gamybos
sąnaudas bei siekti didesnio veiklos efektyvumo.Tam jis turėtų
žinoti naujausias vadybos teorijas, tinkamai taikyti
marketingo principus, nepažeisti verslo etikos reikalavimų.
Žinoma, tik pats žmogus gali spręsti, ar jis nori įkurti
savo verslą.Verslas yra patraukli veikla, todėl ją pasirenka
daugelis rizikos nevengenčių žmonių. Verslo sėkmė priklauso
nuo pasirinktos krypties, strategijos parengimo ir verslo
politikos. Svarbiausia numatyti verslo tikslą ir suformuoti
įmonės verslo politiką, kuri leistų tenkinti vartotojų
poreikius ir didintų prekių ar paslaugų konkurencingumą.
Lyderistė galima sukurūs naujas technologijas, esamas
technologijas taikant naujiems produktams gaminti arba
tenkinti naujus vartotojų poreikius. Verslininko sėkmė
priklauso nuo įžvalgumo, išminties bei drąsos, todėl jis turi
prognazuoti, planuoti, priimti sprendimus. Kadangi
verslininkai pradeda naują prekių gamybą ar paslaugų teikimą,
todėl jie atlieka labai svarbų strateginį vaidmenį- lemia
šalies ekonomikos augimą bei jos gyvybingumą. Norint būti
verslininku ir pasiekti sėkmę, būtina remtis pasaulyje verslo
įmonių įgyta patirtimi, susipažinti su apibendrintomis
teorinėmis žiniomis ir taikyti jas
praktikoje.
Verslas yra įduomus žaidimas,
pats įduomiausias žaidimas pasaulyje,
jei tik moki jį žaisti.
Tomas Vatsonas,
Vyresnysis IBM prezidentas.
4.Literaturos sarašas:
1. Vadyba. Zakarevičius,2000m.
2. Organizacijų tobulinimo vadyba. A.Seilius,1998m.
3. Valdymo sprendimai. A.Vaitiekus,1995m.
4. Verslo ir vadybos įvadas. L.Juozaitienė,J.Staponkienė, 2002m.
5. Vadyba. F.S.Butkus,2003m.
6. Vadybos ABC. A.Jonaitis,1998m.
7. Vadybos pagrindai. B.Neverauskas, J.Rastenis, 2000m.